本利用規約（以下「本規約」）は、PUENTE seaside house（以下「当店」）が提供するサービスの利用条件を定めるものです。ご予約の際は本規約に同意いただいたものとみなします。
1. サービス内容
当店は、逗子海岸において以下のサービスを提供します。
- BBQプラン（機材・食材はお客様ご持参）
- ロッカー・シャワー利用
- その他、随時追加するサービス
2. 予約について
- 予約は本サイトの予約フォームまたはLINE公式アカウントより受け付けます。
- 予約確定後、予約番号をメールまたはLINEでご案内します。当日はスタッフへご提示ください。
- 仮予約は所定の期限までに本予約へご変更ください。期限を過ぎた場合は自動的にキャンセルとなります。
- 予約内容の変更はLINE公式アカウントよりご連絡ください。
3. 料金・お支払い
- 料金は当日、現地でのお支払いとなります。
- 表示価格はすべて税込です。
- 料金は予告なく変更する場合があります。最新情報はサイトまたはLINEでご確認ください。
4. キャンセルポリシー
- キャンセルは前日までにLINE公式アカウントよりご連絡ください。
- 無断キャンセル・当日キャンセルは、次回予約をお断りする場合があります。
5. 悪天候・臨時休業
荒天・高波・その他当店の判断により営業を中止する場合があります。その際は事前にLINEまたはサイトにてご案内します。営業中止による損害について、当店は責任を負いかねます。
6. 禁止事項
以下の行為を禁止します。
- 他のお客様や近隣への迷惑行為
- 火気の不適切な使用
- ゴミの放置・環境汚染行為
- スタッフへの暴言・暴力
- その他、当店が不適切と判断する行為
禁止事項に該当する場合、予約のキャンセル・退場をお願いすることがあります。
7. 免責事項
- お客様の財物の紛失・盗難・破損について、当店は責任を負いかねます。
- 海水浴・BBQ中の事故・怪我について、当店の過失によるものを除き責任を負いかねます。
- システム障害等によるサービス中断について、当店は責任を負いかねます。
8. 準拠法・管轄
本規約は日本法に準拠します。紛争が生じた場合は、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
9. お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、LINE公式アカウントよりご連絡ください。
10. 改定
本規約は必要に応じて改定することがあります。改定の際は本ページにて告知します。
制定日：2025年7月1日