プライバシーポリシー

PUENTE seaside house（以下「当店」）は、お客様の個人情報の保護を重要と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 収集する個人情報

当店は、予約・問い合わせにあたり以下の情報をお預かりします。

• 氏名
• メールアドレス
• LINE ユーザーID（LINE通知をご希望の場合）
• ご利用内容（メニュー・日付・人数 等）

2. 利用目的

収集した個人情報は、以下の目的にのみ使用します。

• 予約の受付・確認・管理
• 予約確認・リマインダー通知の送信（メール・LINE）
• お問い合わせへの対応
• サービス改善のための統計分析（個人を特定しない形で実施）

3. 第三者への提供

当店は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づき開示が必要な場合

4. 業務委託先

当店は、サービス提供のため以下の事業者にデータ処理を委託しています。各社のプライバシーポリシーに従い適切に管理されます。

• Supabase Inc. — 予約データの保管
• LINE株式会社 — LINE通知の配信
• Resend Inc. — 確認メールの配信
• Netlify Inc. — ウェブサイトのホスティング

5. 個人情報の管理

収集した個人情報は、アクセス制限・暗号化通信（SSL/TLS）等の安全管理措置を講じて保護します。予約完了から2年を経過したデータは適切な方法で削除します。

6. 開示・訂正・削除の請求

お客様は、ご自身の個人情報について開示・訂正・削除を請求できます。以下のお問い合わせ先までご連絡ください。

7. Cookie・アクセス解析

当サイトは現時点でCookieによるトラッキングおよびアクセス解析ツールを使用していません。

8. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、LINE公式アカウントよりご連絡ください。

9. 改定

本ポリシーは必要に応じて改定することがあります。改定の際は本ページにて告知します。

制定日：2025年7月1日